マニュアル via あちこち

akonさんとことかm_pixyさんとこあたりの話題にコメント。
そこらへんで言及されているマニュアルってのは、何か事件が起こったときにどのように対処するのか、という危機管理的な対応策を文章化したものを言っている(のだと思う)。
マニュアルってのは、結局のところ守離破の守のレベルにすぎない。どのように対応したらいいのかがわからない人向けの文章化だと言える。
その次が破のレベル。マニュアルには一般的にはどのようにすべきかを書いてあるのだから、事件のすべてが一般的規則にあてはまるとは限らない。マニュアルが想定している事実と少し違う状態に対応するには、マニュアルの意図をきちんと理解して初めて破の行動ができる。マニュアルの意図に反さず、しかしマニュアル記載外の行動をする。
そして離のレベル。マニュアルが作られた目的をきちんと理解している必要がある。マニュアルが目指している目的が達成できれば、マニュアルに従う必要性はない。ただし、周囲にいるのは守や破のレベルの人ばかりなので、リーダーシップが求められるとともに、マニュアルに従わなかったことに対して責任を求められる。